Rozhovor s letuškou: funkcie a tipy na prípravu

Rozhovor s letuškou má množstvo nuancií, ktoré nie sú typické pre iné profesie. Toto je príliš náročná práca. Zvážte špecifiká rozhovoru s letuškou a rady týkajúce sa prípravy.

Práca letušky je prestížna a zaujímavá. Letecké spoločnosti však majú na kandidátov na tieto pozície prísne požiadavky. Do úvahy sa berú tieto kritériá:

• Vek;
• výška a telesná hmotnosť;
• bez registra trestov;
• postoj k vojenskej službe;
• úroveň zdravia;
• znalosť cudzích jazykov;
• nedostatok tetovaní a jaziev na odhalených častiach tela.

Pre informáciu: rovnaké požiadavky platia aj pre výber letušky.

Prvým krokom je samotný rozhovor s členmi výberovej komisie. Druhou fázou je psychologický výber. Tretia - pre kandidátov na medzinárodné lety - pre znalosť angličtiny. Rozhovor s letuškou do Aeroflotu vždy začína poskytnutím základných požadovaných dokumentov. Deje sa tak v brífingovej miestnosti, kde sa krátko porozprávajú súčasne so všetkými uchádzačmi. Potom nasleduje individuálny pohovor. Toto je moment, kedy môžete a mali by ste ukázať svoju profesionalitu a mať určité zručnosti.

Ženy musia nosiť sukne po kolená alebo o niečo nižšie. Na pohovor prídu len nalíčené. Štandardom popredného ruského dopravcu je červený rúž. Na pohovore sú ľudia očakávaní s predtlačeným dotazníkom. Musíte byť pripravení na požiadavku na preklad rôznych viet, niekedy dosť zložitých.

Letušky však môžu získať prácu aj v Rossiya Airlines. Štandardom pre tohto nosiča je znalosť angličtiny na úrovni Pre-Intermediate. Bez toho sa o kandidátoch ani neuvažuje. Hlavné fázy zamestnania sú rovnaké ako v Aeroflote. Osobitnú pozornosť si zaslúži rozhovor na Pobede. Podľa príbehov tých, ktorí tento zákrok podstúpili, trvá približne 3 hodiny. Tak ako v iných spoločnostiach, prvotný výber prebieha v montážnej hale pre všetkých kandidátov súčasne. Okamžite oznámte všetky kľúčové požiadavky a pred kontrolou vyzvite tých, ktorí ich nespĺňajú, aby sálu opustili. Požiadavky sú nasledovné:

• platný medzinárodný pas;
• ubytovanie vo vzdialenosti 1 hodiny autom od letiska;
• béžová manikúra;
• odmietnutie falošných nechtov a mihalníc;
• svetlý make-up.

Uchádzači budú mať istotu, že budú informovaní o nadchádzajúcich otváracích hodinách a výške platby. Samostatná prezentácia v angličtine je zabezpečená. Na ňom sa pýtajú: „Čo si robil včera?“, „Čo máš v pláne zajtra?“, „Ako by si opísal novú kolekciu oblečenia?“ a ďalšie pomerne jednoduché otázky. Keď sa skončí všeobecná fáza rozhovoru, po prestávke sú oznámené mená tých, ktorí budú pozvaní na osobné zoznámenie. Dôvody odmietnutí nie sú menované, hovoria len o štandardných pravidlách spoločnosti.

Musíte hovoriť o svojej osobnosti podrobnejšie. Rozprávanie o sebe zvyčajne zahŕňa také chvíle, ako je hobby pre šport, pripravenosť na stresové situácie. Ďalším plusom bude znalosť iných jazykov ako angličtiny, schopnosť poskytnúť prvú pomoc. Testovanie z angličtiny zahŕňa:

• pracovať so špeciálne vybraným textom;
• počúvanie;
• voľný rozhovor.

Vzhľadom na vysokú náročnosť profesie je prirodzené, že kandidátom sa kladie množstvo zákerných otázok. Náborári leteckých spoločností sa najčastejšie pýtajú:

• prečo sa človek chystá pracovať v takejto oblasti;
• prečo bola vybraná konkrétna letecká spoločnosť;
• čím je špecializácia letušky atraktívna;
• čo je pozoruhodné na meste bydliska;
• ako sa máš;
• či je osoba znepokojená;
• sú tu nejakí priatelia;
• čo by kandidát mohol povedať o jednom priateľovi;
• o najlepšej kvalite;
• o koníčku;
• ako sa kandidát vidí o 5 rokov;
• aké sú hlavné časti lietadla;
• kto je v posádke a pod.

Určite budú venovať pozornosť tomu, ako kandidát vyzerá, ako sa drží, akú má farbu hlasu. Je potrebné ukázať:

• úplná primeranosť;
• otvorenosť;
• vysoká úroveň sociability.

V odpovediach na určité otázky existujú aj určité nuansy. Takže pri pomenovaní mesta bydliska je potrebné pridať názov krajiny (ten je doslova vrazený do podkôry pre medzinárodné lety). Na otázku "Ako sa máš?" musíte odpovedať: "Dobre, a čo tvoj?"

Keď sa ľudia pýtajú "Čo robíš v živote?" Ak oblasť činnosti nesúvisí s letectvom, budete vyzvaní, aby ste zdôvodnili dôvod zmeny povolania. Na otázku o vyhliadkach o pár rokov treba odpovedať vágne – niečo o vhodnosti kariérneho rastu. Typy cestujúcich zodpovedajú triedam služieb. Na otázku "Aké typy tried poznáte?" už len čakám na výpis kategórií služieb.

Na získanie rozhovoru s akoukoľvek leteckou spoločnosťou však nestačí len odpovedať na otázky. Budeme sa musieť pripraviť dodatočne. Letušky sa musia vzdať dlhých vlasov a odrezať si hlavu. Mal by byť krátky, ale účes. Ale fúzy, brada a dokonca aj ľahké strnisko na palube lietadla sú prísne zakázané. Náušnice a piercing sú neprijateľné.

Rovnako dôležité je pripraviť sa na konečný úspech a absolútny pokoj. Je potrebné urobiť pre seba ešte jedno nastavenie: bez ohľadu na otázku je lepšie povedať aspoň niečo, ako mlčať.

V ďalšom videu sa dozviete, aké 3 hlavné chyby robia uchádzači o prácu pri pohovore na letušku.