Kto by sa mal podľa etikety pozdraviť ako prvý?

V modernom svete chce byť každý slobodný a cítiť sa sebaisto v akomkoľvek prostredí. Prekonať stuhnutosť si vyžaduje veľa, vrátane poznania základných pravidiel etikety.

Etiketa zoznamovania sa formovala v staroveku a patrila všetkým ľuďom. Mnohé z rituálov existujú dodnes. Pred nástupom do zamestnania sa vyžaduje napríklad posudok, obchodná poznámka alebo telefonát. A pri stretnutí s tímom nováčika zastupuje funkcionár.

Táto tradícia sa k nám dostala už od začiatku stredoveku, keď cudzinec potreboval na vstup do domu sprostredkovateľa alebo odporúčací list. Dnes je oveľa jednoduchšie sa navzájom spoznať. Skôr ako začnete komunikovať s neznámymi ľuďmi, stačí sa predstaviť. Všetka následná komunikácia však bude závisieť od prvého dojmu – vítajú ich spôsoby.

Poďme sa teda bližšie pozrieť na to, ako sa správne správať:

• Ak je potrebné položiť otázku cudzincovi, najprv sa musíte predstaviť a uviesť svoje meno a priezvisko, priezvisko - ak chcete. Toto pravidlo platí pri osobnom aj telefonickom alebo e-mailovom rozhovore. Samozrejme, že by ste sa nemali predstavovať, ak potrebujete len zistiť cestu k najbližšiemu metru a v iných podobných situáciách. Ale v iných prípadoch sa etiketa prísne dodržiava.
• Keď sa muž a žena stretnú, najprv sa predstaví muž. Existuje však niekoľko výnimiek, pri ktorých ako prvé musí zavolať nežné pohlavie:
• Študenti vo vzdelávacích inštitúciách pri stretnutí s učiteľom;
• S výrazným vekovým rozdielom;
• Junior vo vojenskej hodnosti alebo oficiálnej pozícii v obchodnom prostredí.

• Ak sú obaja účastníci rozhovoru v rovnakej pozícii, starší pozdraví druhého.
• Ak sa stretávate s veľkou spoločnosťou alebo manželským párom, potom sa musíte najskôr predstaviť.
• Tajomstvo dobrého prvého dojmu závisí od toho, či sa usmievate alebo nie. Musíte sa pozerať prísne do očí partnera, a nie dookola. Ak ste v spoločnosti, ktorá je predstavená jednej osobe, musíte počkať, kým na vás príde rad, a potom podať ruku.
• Ak ste spoločný známy, mali by ste si priviesť ľudí, ktorých potrebujete navzájom predstaviť, a uviesť ich mená. Podľa etikety by sa hostia nemali navzájom spoznávať.
• Ak musíte dievčaťu predstaviť chlapovi, potom najprv zavolajte meno a patronymiu nežného pohlavia.

• Ak sa už všetci vo firme poznajú a privediete cudzieho človeka, treba ho všetkým predstaviť menom a priezviskom. Prichádzajúci po predstavení potrebuje na znak pozdravu mierne pokývať hlavou. Ak nováčik z nejakého dôvodu mešká na hostinu, treba ho tiež všetkým predstaviť a ponúknuť voľné miesto. V tomto prípade sa oneskorenec zoznámi s tými, ktorí sú mu pri stole najbližší.
• Ak potrebujete predstaviť osobu ľuďom, ktorí sú momentálne zaneprázdnení, musíte chvíľu počkať alebo odložiť zoznámenie.
• Ak je muž niekomu predstavený, tak sa rozhodne musí postaviť. Žena sa však postaví až pri predstavení staršej dámy alebo muža, ktorý je v spoločnosti alebo v danej spoločnosti veľmi uznávaný;

• Ak potrebujete niekoho predstaviť svojim príbuzným, potom musíte najprv predstaviť príbuzných. Hosť je predstavený ako prvý, až keď ho predstavíte svojim rodičom. Ak sú obe strany vekovo rovnocenné, najprv ich príbuzných predstavte známym a priateľom. Svojho brata napríklad zoznámi s kamarátom. Ak sú mladí ľudia v rovnakom veku, potom sa počas ich zoznámenia môžete obmedziť iba na mená.
• Etiketa zakazuje počas prezentácie osoby prezentovať ju ako „toto je môj priateľ“. Takáto fráza urazí zvyšok hostí.
• Ak ste sa niekomu predstavili, môžete sa predstaviť menom a priezviskom a pridať frázu „Rád ťa spoznávam“.
• Po stretnutí by si ľudia mali vymeniť aspoň pár menších príjemných alebo neutrálnych fráz.

Iniciátorom dialógu je zvyčajne osoba, ktorá je staršia alebo vyššie v kariérnom rebríčku. Ak predstavujete muža žene, potom ako prvé začne rozhovor nežné pohlavie.

Podľa pravidiel etikety, každá osoba staršia ako 12 rokov by mala byť oslovovaná ako „vy“, na "vy" môžete komunikovať iba s priateľmi alebo veľmi blízkymi ľuďmi.

Všetci vieme, že každý človek je do určitej miery egoista. V dôsledku toho mnohí ľudia počas zoznamovania hodnotia účastníkov rozhovoru alebo sa snažia zo situácie vyťažiť aspoň malý úžitok. Slušne vychovaní ľudia sú však v kolektíve vždy úspešní práve pre schopnosť potlačiť vlastné sebecké záujmy. Takíto ľudia sa vždy vyznačujú svojou zjavnou priateľskosťou ku každému a neustále sa usmievajú na ľudí okolo nich.

Je dosť ľahké zanechať dobrý dojem.Hlavná vec je prejaviť úprimný záujem o všetko, o čom váš partner hovorí, aj keď vôbec nerozumiete podstate a neviete poradiť. Len počúvajte, váš náprotivok bude mať o vás určite dobrú mienku:

• Počas rozhovoru sa môžete pozerať iba do očí partnera, ľudia s túlavým pohľadom vyjadrujú svoju neúctu, vytvárajú dojem nezáujmu o komunikáciu.
• Počas dialógu by ste sa mali iba úprimne usmievať, inak s vami len ťažko budú chcieť ďalej komunikovať, falošný úsmev je určený okamžite, nikto ho nemá rád.
• Počas rozhovoru sa nemusíte rozptyľovať cudzími myšlienkami. Na vašej tvári budú zreteľne viditeľné úvahy o iných témach, ktoré pokazia prvý dojem.
• Každého človeka poteší, keď ho osloví menom, tak sa to snažte robiť čo najčastejšie. Musíte si vybrať témy na komunikáciu iba tie, ktoré budú rovnako zaujímavé pre vás a vášho partnera.
• V prvý deň komunikácie s osobou je vhodné nehovoriť o svojom osobnom živote. Je nepravdepodobné, že by vaše problémy zaujímali partnera, takže by ste o nich nemali hovoriť.
• Aby ste nevyvolali negatívny dojem, počas prvého stretnutia by ste nemali prejavovať svoju vytrvalosť pri diskusii o všeobecných problémoch.
• Aby váš náprotivok mohol cítiť ich dôležitosť, môžete si všimnúť jeho pozitívne vlastnosti, ktoré sú podľa vás vynikajúce. Lichotenie je však zakázané.

Takmer všetci podnikatelia veľmi neradi chodia na obchodné stretnutia, pretože sa obávajú, že budú v nepríjemnej pozícii. Ľudia sa ocitajú v takýchto situáciách, pretože nepoznajú jednoduché pravidlá obchodnej etikety. Obchodné stretnutia s pracovnými partnermi je preto potrebné organizovať pomerne často každý musí ovládať potrebné pravidlá správania:

• Meškanie je najčastejšou chybou. Na obchodné stretnutia musíte prísť v určený čas. Dochvíľnosť je jednou z najlepších vlastností človeka, ktorá preukazuje seriózny postoj k stanoveným úlohám. Preto treba vždy všetko urobiť včas.
• Ak ste organizátorom stretnutia a sú na ňom nováčikovia, v prvom rade im predstavíte spoločnosť.
• Pred začatím stretnutia sa musíte veľmi dobre pripraviť, mali by ste vedieť, o čom sa budete rozprávať. Ak prezentujete prezentáciu, potom musíte zozbierať dostatočné množstvo informácií, urobiť si zoznam otázok.
• Na obchodnom stretnutí si musíte urobiť jasný plán a mať ho vždy po ruke. Plán je kľúčom k tomu, aby ste urobili dobrý dojem a dosiahli ciele.

• Ak sa stretnutie koná pri stole, potom by mala byť stolička nastavená tak, aby bola na jednej úrovni s partnermi. Ľudí, ktorí si usilovne upravujú stoličky či kreslá podľa seba, väčšinou vnímajú malé deti sediace za jedným stolom s dospelými. Na obchodných stretnutiach je tiež zakázané prekrížiť si nohy.
• Počas rokovaní nemôžete hovoriť príliš potichu, ako to robí veľa žien. Mali by ste byť dobre počuť aj na opačnom konci stola. Kričať však tiež nestojí za to, inak môže ovplyvniť výsledok stretnutia.
• Váš osobný úspech bude závisieť od toho, či sa rozhodnete hovoriť na začiatku alebo na konci rokovaní. Čím neskôr sa ujmete slova, tým ťažšie bude pre vás povedať niečo nové. Ak je povedané všetko, nemáte čo dodať, potom sa zmysel vašej prítomnosti na stretnutí stráca.
• Počas vyjednávania nesmiete telefón položiť na stôl, aj keď je naopak, môže vás rozptýliť náhlym hovorom alebo SMS. Preto je vhodné mať ho vo vrecku alebo kabelke, keď ste predtým nastavili režim „Tichý“. Ak je pre vás hovor veľmi dôležitý, musíte sa ospravedlniť a opustiť priestory. Je však neprijateľné písať SMS.
• Na stretnutí nemôžete jesť. Ľuďom, s ktorými sa rozprávate, sa nemusí páčiť vôňa jedla alebo zvuk žuvania. Výnimkou je však pracovný obed alebo večera.Šálka ​​kávy alebo vody v konferenčnej miestnosti je povolená.

Ak ste jedli, určite by ste si mali po sebe upratať, stôl by mal byť v takom stave, v akom bol predtým, ako ste sa objavili, pokiaľ nejde o reštauráciu alebo kaviareň.

Existujú špeciálne pravidlá, podľa ktorých:

• ten, kto mešká na rozhovor, je povinný pozdraviť každého prítomného sám;
• podriadený ako prvý podáva ruku šéfovi;
• osoba s nižším postavením vždy pozdraví tých, ktorí sú vyššie na stupňoch kariérneho rebríčka;
• počas stretnutia manželských párov sa najprv pozdravia dámy, potom sa s dámami pozdravia zástupcovia silnejšieho pohlavia a potom si podajú ruky;
• v mnohých európskych krajinách má muž právo pozdraviť ženu ako prvú a podať jej ruku na podanie ruky. Pre ženy je však vhodnejšie pozdraviť ako prvé;
• dospelý musí podať ruku dieťaťu sám;
• ruka, ktorá zostane vo vzduchu, sa považuje za urážku.

Ak je komunikácia príliš dlhá, môžete pozvať svoj náprotivok, aby sa zoznámil so zvyškom. Po ich vzájomnom predstavení môžete požiadať o odpustenie a odchýliť sa.

Pred odchodom z neznámeho tímu sa nemusíte rozlúčiť s každým jednotlivo. Ak opustíte veľmi veľkú spoločnosť skôr ako všetci ostatní, mali by ste sa rozlúčiť iba s majiteľmi. Verejný východ môže slúžiť ako znamenie, že je čas, aby sa každý vydal svojou cestou.

Konverzáciu musíte ukončiť prejavom slušnosti a pridaním niekoľkých fráz, napríklad: „Rád som ťa spoznal“, „Všetko najlepšie“, „Dovidenia“. Ak je potrebné odísť skôr, mali by ste o tom informovať partnera počas prestávky v rozhovore a rozlúčiť sa slovami: "Dúfam, že sa znova uvidíme."

Všetky uvítacie pravidlá etikety nájdete v nasledujúcom videu.