V životopise vyplňte stĺpec „Zručnosti“.

V procese písania životopisu sa uchádzači často dopúšťajú závažných chýb, sekcie „pracovné skúsenosti“ a „vzdelanie“ sa nepočítajú. To hlavné, na čo si HR manažér a šéf firmy dávajú obzvlášť záležať, sú „kľúčové zručnosti“.

Pri zostavovaní sekcie kľúčových zručností vo vašom životopise je dôležité zahrnúť informácie o vašich vedomostiach a zručnostiach. Povrchné frázy sú v tomto prípade nevhodné, najmä ak pozícia záujmu patrí poprednému odvetviu. Sú chvíle, keď žiadateľ v tejto časti uvádza informácie o osobných kvalitách. Napríklad skvelý zmysel pre humor. Takáto sebaprezentácia je vhodná pre tých, ktorí sa chcú stať hostiteľmi zábavnej show, pretože tieto slová ľahko zapadajú do „kľúčových zručností“ šoumenov. Ale táto charakteristika nie je vhodná pre právnikov alebo učiteľov.

Informácie uvedené v časti o odborných znalostiach sú dôležitou súčasťou každého životopisu. Zamestnávateľ si musí prečítať túto časť, aby pochopil, čoho je potenciálny zamestnanec schopný., pretože práve tu sa odrážajú nazbierané skúsenosti z predchádzajúcich dielov. Z tohto dôvodu je mimoriadne dôležité správne vyplniť túto časť dokumentu na sebaprezentáciu.

Nie je potrebné uvádzať všeobecné frázy charakterizujúce odborné zručnosti. Po prvé, vypne zamestnávateľa. Po druhé, vrhá tieň na žalobcu.Personalista si pravdepodobne bude myslieť, že ten, kto poslal životopis, sám neopustil svoje minulé zamestnania, ale bol požiadaný, aby odišiel z dôvodu chýbajúcich základných pojmov o pôsobnosti spoločnosti.

Pre ľudí, ktorí nevedia, ako formulovať svoje kľúčové zručnosti, je poskytnutý rýchly tip. Tieto frázy možno v zásade nazvať zovšeobecnené. Nemali by ste ich však používať všetky. Je lepšie uviesť pravdivé údaje o nahromadených poznatkoch z predchádzajúceho pracoviska a rozriediť tento zoznam charakteristikami vhodnými pre pozíciu záujmu:

• znalosť zložitosti medziľudskej obchodnej komunikácie;
• schopnosť organizovať pracovný čas;
• schopnosť analyzovať, čo je potrebné na riešenie pracovných problémov;
• 7 rokov úspešnej manažérskej praxe.

Pri príprave životopisu na zaujímavú pozíciu sa uchádzač snaží ukázať v čo najlepšom svetle. Nie vždy však kľúčové zručnosti potenciálneho zamestnanca zodpovedajú voľnému pracovnému miestu. A aby ste dostali pozvánku na pohovor, musíte poznať jednu dôležitú nuanciu: zamestnávateľ zadaním inzerátu na hľadanie zamestnanca predpíše, čo by mal budúci podriadený vedieť. Toto sú požiadavky, ktoré je potrebné mierne preformulovať a predstaviť v časti Kľúčové zručnosti.

Pri zostavovaní časti „kľúčové zručnosti“ je potrebné správne a hlavne efektívne prezentovať informácie o vlastných odborných znalostiach.

• Najprv, je potrebné dodržiavať výstižný prístup... Stačí uviesť 7–8 základných vedomostí. Prejdením množstvom odborných charakteristík sa z rubriky stane ťažko čitateľný text. A menší súbor kľúčových zručností vyvolá u zamestnávateľa pochybnosti o spôsobilosti uchádzača.
• po druhé, odborné znalosti uvedené v životopise musia v maximálnej možnej miere zodpovedať požiadavkám daného voľného pracovného miesta... O zručnostiach cukrára by sa nemalo písať, ak sa uchádzač chce stať manažérom reklamy. Pri prečítaní časti „Kľúčové zručnosti“ by mal personalista okamžite pochopiť, o akú pozíciu sa osoba, ktorá poslala životopis, uchádza.
• po tretie, je dôležité prezentovať sekciu kľúčových zručností prezentovateľným spôsobom... Opis každej jednotlivej zručnosti by mal byť jednoduchý, dobre napísaný. Vhodné je použiť viac čísel a faktov, ktoré sú potvrdené odporúčacími listami od bývalých zamestnávateľov. Napríklad „rozsiahle skúsenosti s predajom“ znie smiešne. Z tohto slovného spojenia nie je jasné, čo presne uchádzač robil vo svojich predchádzajúcich zamestnaniach. Najlepšie je uviesť „6 rokov na manažérskej pozícii v 15-člennom obchodnom oddelení“. Tu je už jasnejšie, v akej oblasti uchádzač pracoval a čomu sa venoval.

Nezabudnite na psychologický prístup k časti „kľúčové zručnosti“ v životopise.

ale hlavná vec je, že tieto vlastnosti sú zahalené jasnými a zrozumiteľnými frázamicharakterizujúci uchádzača o zamestnanie z odbornej stránky. Na zamestnávateľa určite zapôsobí špecifická prezentácia kľúčových zručností. Práve tieto vlastnosti môžu zohrávať rozhodujúcu úlohu pri prijatí uchádzača na voľné miesto.

Existuje množstvo odborných a technických zručností, ktoré sú zovšeobecnené. Dajú sa použiť takmer na akýkoľvek životopis. Tak či onak, ale tieto vlastnosti budú užitočné, najmä keď kľúčové zručnosti získajú menej ako požadovaný štandard.

• Znalosť cudzieho jazyka... Túto zručnosť uvádzajú prekladatelia.Schopnosť porozumieť cudzincom a komunikovať s nimi je však vhodná aj pre právnikov či obchodných manažérov medzinárodných spoločností.
• Schopnosť rozpočtu... Túto charakteristiku môžu naznačiť nákupní manažéri alebo ekonómovia.
• Inventarizačné schopnosti... Túto charakteristiku môže do životopisu napísať uchádzač o pozíciu manažér obstarávania alebo office manager.
• Schopnosť vytvárať obchodné ponuky pre klientov... Táto charakteristika platí najmä pre manažérov získavania zákazníkov a manažérov predaja.
• Skúsenosti s vyjednávaním... Zručnosť zodpovedajúca pozícii vedúceho.
• Skúsenosti s priamym predajom... Najčastejšie toto slovné spojenie používajú uchádzači o zamestnanie na pozíciu obchodný asistent a obchodný zástupca.
• Zručnosť presviedčania... Táto profesionálna vlastnosť je vhodná pre osobu, ktorá hľadá samých seba v predaji.
• Schopnosť pracovať s primárnymi údajmi... Toto je charakteristika, ktorá sa vzťahuje na copywriterov, kancelárskych manažérov alebo dizajnérov.

Tento zoznam však nie je ani zďaleka úplný. Existuje množstvo zručností, ktoré sa hodia na rôzne pracovné miesta:

• znalosť programovacieho jazyka;
• skúsenosti s obchodnou komunikáciou v ústnej a písomnej forme;
• znalosť pravidiel pre zostavovanie databáz klientov;
• schopnosť rýchlo nájsť požadované informácie;
• skúsenosti s reportovaním;
• skúsenosti s rýchlym vyhľadávaním informácií o konkurentoch.

Samozrejme, tieto kľúčové zručnosti nie sú vhodné pre kuriéra. Potenciálnym doručovateľom sa odporúča, aby do svojho životopisu zahrnuli svoju schopnosť orientovať sa v oblasti, schopnosť plánovať optimálne trasy, skúsenosti s pokladňami a znalosť etikety. ale sú špecializácie, kde sú zovšeobecnené zručnosti nevhodné... Napríklad elektrikár. Musí mať špeciálne znalosti zodpovedajúce takejto vážnej pozícii. Existujú, samozrejme, výnimky, ale iba v prípade, ak z pozície elektrikára vyplýva širší rozsah práce.

ale v žiadnom prípade by sa nemali zamieňať profesionálne vlastnosti s osobnými vlastnosťami, bez ohľadu na to, aké dobré sú... Táto nuansa je tiež dôležitá, pretože potenciálny manažér, ktorý vidí čo i len nepatrnú nezrovnalosť v sekciách, môže životopis odhodiť.

Pri popise komunikačných zručností je dôležité pochopiť ich rozdiely od zručností. Zručnosti sú to, čo sa človek naučil v priebehu práce. Zručnosť je zručnosť dovedená k dokonalosti.

Ďalej sa navrhuje zoznámiť sa so zručnosťami a schopnosťami súvisiacimi s komunikačnou skupinou:

• schopnosť riešiť konfliktné spory a problémy v krátkom čase;
• vyjednávacia zručnosť;
• schopnosť diskutovať s potenciálnymi klientmi;
• skúsenosti s organizovaním podujatí verejného rozsahu;
• schopnosť pozorne počúvať a presvedčiť partnera, že majú pravdu.

Tieto zručnosti umožňujú zamestnávateľovi presvedčiť sa o spôsobilosti potenciálneho zamestnanca:

• schopnosť riadiť projekty vysokej zložitosti;
• schopnosť riešiť viaceré úlohy rôznej zložitosti;
• praktické skúsenosti s prácou s veľkým množstvom informácií;
• schopnosť myslieť niekoľko krokov dopredu;
• schopnosť plánovať pracovný tok tímu.

Zručnosti z vodcovskej skupiny zodpovedajú vedúcim pozíciám. A v tomto prípade je prísne zakázané písať čokoľvek, čo vás napadne. Je potrebné starostlivo zvážiť každú frázu, aby bolo budúcemu kuchárovi jasné o jeho profesionálnych vlastnostiach:

• znalosť cudzích jazykov;
• zručnosť práce s právnymi a legislatívnymi dokumentmi;
• schopnosť viesť ľudí;
• schopnosť motivovať podriadených.

V tejto skupine existuje veľa profesionálnych charakteristík, ktoré pripomínajú zovšeobecnenú formu:

• znalosť PC na úrovni pokročilého užívateľa;
• znalosť kancelárskych a odborných programov;
• vlastníctvo kancelárskeho vybavenia;
• vedenie obchodnej komunikácie v tlačenej forme;
• znalosť cudzích jazykov;
• znalosť legislatívy;
• znalosť GOST, SNIP;
• "Slepá" tlač textu vo viacerých jazykoch.

Okrem odborných zručností, je tam zoznam ďalších poznatkov, ktoré víta aj zamestnávateľnábor nového zamestnanca do personálu svojej spoločnosti. Mnohí si ich mýlia s osobnými vlastnosťami, v inom poradí uvádzajú v životopise:

• pozornosť k akýmkoľvek nuansám;
• Analytická myseľ;
• družnosť;
• presnosť;
• manažérska zručnosť.

Pred začatím písania životopisu je dôležité pozorne si prečítať požiadavky zamestnávateľa. Spoločnosť, ktorá hľadá nového zamestnanca, pomerne často naznačuje, aké schopnosti by mal mať kandidát na voľné miesto. Tieto profesijné charakteristiky je potrebné zadať iba v časti „kľúčové zručnosti“. Reklama napríklad obsahuje požiadavku, aby uchádzač ovládal angličtinu. Osoba, ktorá chce prijať túto pozíciu, by sa mala v životopise zmieniť o schopnosti zorganizovať vízum pre vedenie, ak je to skutočne tak. Takáto požiadavka na potenciálneho zamestnanca bola určite z nejakého dôvodu uvedená. S najväčšou pravdepodobnosťou spoločnosť spolupracuje so zahraničnými partnermi, kde je potrebná nielen hovorená, ale aj písomná komunikácia.

V žiadnom prípade by ste nemali kradnúť pripravený text z iných životopisov.... Náborový pracovník v personálnej agentúre alebo HR manažér je povinný odhaliť podvádzanie. Ak nie je možné zostaviť požadovaný počet zručností, môžete skutočné znalosti zriediť zovšeobecnenými zručnosťami.... V prípade potreby sa dajú mierne upraviť. Hlavná vec je, že informácie v sekcii Kľúčové zručnosti sú vhodné pre pozíciu záujmu.

Ak sa životopis odovzdáva personalistovi v personálnej agentúre, je dôležité si to uvedomiť vyhľadávanie kandidáta na žiadosť prijatú od zamestnávateľov je založené na kľúčových slovách... Z toho vyplýva, že zoznam kľúčových zručností by mal pozostávať z bežných fráz, ktoré zodpovedajú obchodnej etikete. Dôležitou podmienkou je, že zoznam zručností musí zodpovedať požadovanej pozícii. Je nevhodné písať úhľadne, ak má uchádzač záujem o voľné miesto manažéra. Ale pre sekretárku je táto charakteristika celkom konzistentná. Pre podrobnejšie zváženie tejto nuansy sa navrhuje zoznámiť sa s niektorými pozíciami, ktoré si vyžadujú špeciálne znalosti.

Dnes pomerne populárna poloha, no nie každému vyhovuje. Ľudia s temperamentnou a impulzívnou povahou neprechádzajú ani skúšobnou dobou, samostatne túto prácu odmietajú a odchádzajú. Sangvinici a flegmatici dosahujú veľké úspechy v oblasti priameho predaja.

Predajní poradcovia musia mať schopnosť motivovať zákazníka, vedieť vypočuť námietky zákazníkov, vedieť riešiť konfliktné situácie, vedieť identifikovať potreby spotrebiteľov a pomôcť pri výbere produktu.

Pozícia je veľmi ťažká, ale veľmi zaujímavá. Nie každý sa dokáže v tejto oblasti činnosti preukázať. A je nemožné stať sa ekonómom len tak. Je potrebné mať vyššie vzdelanie a sklon k analytickému mysleniu.

V životopise ekonóma by mali byť prítomné len odborné zručnosti, a to: vlastníctvo PC, znalosť počítačových programov, schopnosť pracovať s bankovými účtami, viesť vhodný reporting, plánovať a viesť evidenciu opakujúcich sa platieb, ako aj uzatvárať zmluvy so zákazníkmi a poskytovateľmi služieb.

Zložitá profesia, ktorá vyžaduje od uchádzača len odborné zručnosti. Napríklad skúsenosti s personálnym manažmentom. V tomto prípade je potrebné uviesť počet osôb, ktoré boli podriadené... Zručnosť úspešne vytvoriť obchodné oddelenie hovorí o vysokom potenciáli kandidáta na manažérsku pozíciu.

Pri písaní životopisu je to mimoriadne je dôležité načrtnúť jasné hranice medzi profesionálnymi zručnosťami a osobnými kvalitami žiadateľa... Nepochybne sú príbuzné, ale napriek tomu profesionálne vlastnosti hovoria o vedomostiach a zručnostiach v práci a osobné vlastnosti preukazujú rozvinuté charakterové vlastnosti. Ďalším krokom je pozrieť si niekoľko zaujímavých príkladov životopisov uchádzačov o prácu, ako aj vzor s chybou.

V prvom rade by ste sa mali zoznámiť so životopisom, kde je jasná hranica medzi profesionálnymi zručnosťami a osobnými kvalitami. Požadovaná pozícia - účtovníčka. Formulár je ohraničený samostatnými blokmi, kde je na prvom mieste položka o vzdelaní, potom o pracovnej praxi. Nižšie je sekcia „odborné zručnosti“. Žalobca v tomto prípade jasne a zrozumiteľne hovoril o svojich znalostiach v oblasti účtovníctva. Sekcia „osobné vlastnosti“ sa podľa očakávania nachádza úplne dole. Jedinou nevýhodou sú komunikačné schopnosti a presnosť sú uvedené v osobnom profile, hoci tieto ukazovatele sú zručnosti súvisiace s ďalšou skupinou.

Druhá verzia životopisu je vymaľovaná čo najúplnejšie, ale časť „odborné zručnosti“ sa ukázala byť skromná a nezaujímavá.