Kto je promotér a ako sa ním stať?

Po rozpade Sovietskeho zväzu do našej krajiny prišlo mnoho nových profesií s cudzími názvami pre Rusa nezrozumiteľnými, jedným z nich je marketingový pracovník zvaný promotér. V preklade z angličtiny „promotér“ treba chápať ako aktivitu, propagáciu, pomoc. Práca, ktorú vykonáva promotér, sa zvyčajne nazýva iným anglickým slovom – „promotion“. Činnosť promotéra súvisí s reklamou a obchodom. Osoba zapojená do propagácie musí priamo kontaktovať potenciálnych kupcov, informovať ich o produkte, jeho vlastnostiach, kvalite a cene. A to distribúciou reklamných brožúr, letákov, suvenírov. V tomto článku sa bližšie pozrieme na to, kto je promotér a ako sa ním stať.

Názov profesie, promotér-konzultant, znie pre laika veľmi nezvyčajne a alarmujúco, no ak si túto okázalú frázu preložíte jednoduchými slovami, znamená to prácu na pritiahnutí záujmu kupujúcich o konkrétny produkt, ktorý už na trhu existuje resp. sa práve objavil a spotrebiteľ ho nepozná. Promotér je jedným z účastníkov reťazca BTL sales promotion. A hoci je úloha promotéra v tomto reťazci špecialistov skôr skromná, napriek tomu je žiadaná a potrebná.

Promotérmi sú najčastejšie mladí ľudia v študentskom veku a trochu starší. Táto aktivita je dobrou brigádou pre tie deti, ktoré študujú a privyrábajú si vo svojom voľnom čase. Ak chcete pracovať ako promotér, potrebujete mať asi 2-3 hodiny denne voľného času a tiež zručnosti na komunikáciu s ľuďmi. Niektorí organizátori propagácie sa pred prijatím promotérov zaujímajú o svoje vzdelanie a vedú kurzy, v ktorých učia metódy komunikácie s neznámym publikom a základy marketingu v oblasti propagácie služieb a tovarov.

Práca pre promotérov je zvyčajne dočasná a zahŕňa voľný rozvrh. Reklamné agentúry tvoria svoju základňu potenciálnych zamestnancov a akonáhle vznikne potreba reklamnej kampane, týchto ľudí pozývajú do práce. Promotéri môžu pracovať na ulici, v blízkosti predajne, kde sa predáva produkt, ktorý inzerujú, alebo v priestoroch nákupného centra. Aby si ich promotéri všimli, používajú rôzne spôsoby upútania pozornosti: kričia do megafónu, obliekajú sa do bábok v životnej veľkosti, používajú hudobný sprievod.

Napriek tomu, že povolanie promotéra si nevyžaduje špeciálne znalosti a zručnosti, má svoje pozitívne aj negatívne stránky. Hlavné výhody povolania sú nasledovné:

• neexistujú žiadne požiadavky na prítomnosť vyššieho alebo špeciálneho vzdelania;
• vhodné pre tých, ktorí potrebujú dodatočný príjem vo svojom voľnom čase;
• voľný pracovný rozvrh a pracovný čas;
• rýchle mzdy - v deň odchodu do práce alebo ihneď po skončení reklamnej kampane;
• rozvíja zručnosť komunikácie s cudzími ľuďmi;
• ak niečo nevyhovuje organizácii práce, vždy to môžete odmietnuť a nájsť si inú reklamnú agentúru;
• záznamy o prechodoch od jedného zamestnávateľa k druhému sa v zošite nezobrazujú.

V práci organizátora stojí za zmienku nasledujúce negatívne body:

• doba zamestnania sa nezapočítava do celkovej dĺžky služby;
• odmeňovanie práce najčastejšie pochádza zo šedého fondu, bez platenia poistného, ​​sociálnych záruk, platenia dovoleniek a práceneschopnosti;
• práca je dočasná a epizodická a úroveň zárobkov je nestabilná;
• ľudia môžu negatívne reagovať na materiály, ktoré im boli ponúknuté;
• mzda za kus a závisí od odpracovaných hodín alebo od počtu rozdaných letákov;
• musíte pracovať vonku za každého počasia a neustále na nohách niekoľko hodín bez prestávky;
• kariérny rast alebo iné vyhliadky chýbajú;
• bezohľadní zákazníci môžu podvádzať s platbou.

Kontrolu nad prácou najatých promotérov vykonávajú zamestnanci spoločnosti, nazývaní supervízori. Môžu kedykoľvek prísť na distribúciu listu a skontrolovať, ako dobre prebieha proces získavania kupujúcich. Ak počas takejto kontroly promotér nie je na mieste alebo je zaneprázdnený nadbytočnými záležitosťami, potom mu bude v najlepšom prípade znížený plat av horšom prípade bude požiadaný, aby odišiel bez náhrady za odpracované hodiny ako pokutu.

Zvyčajná náplň práce promotéra je taká, že pred nástupom do práce sa človeku vysvetlia jeho povinnosti – čo by mal robiť a ako správne pracovať. Funkcionalita organizátora zahŕňa nasledujúce úlohy:

• informovanie potenciálnych zákazníkov alebo kupujúcich o službe alebo produkte prostredníctvom hlasovej správy alebo letáku;
• predvedenie kvalít a vlastností tovaru na reklamnej vzorke alebo zorganizovaním ochutnávky;
• v prípade potreby potrebujete poskytnúť klientovi podrobné rady týkajúce sa vlastností inzerovaného produktu alebo podmienok propagácie;
• povzbudiť kupujúcich a zákazníkov k nákupu;
• vykonávať distribúciu cien a darčekov podľa pravidiel propagácie;
• zhromažďovať spätnú väzbu od spotrebiteľov o kvalite, cene produktu a miere spokojnosti s nákupom vykonaním prieskumu.

Uvedené povinnosti naznačujú všeobecnú funkčnosť promotéra, to však vôbec neznamená, že všetky tieto funkcie musí vykonávať v rámci jednej propagácie.

S rozvojom IT technológií sa propagácia začala realizovať nielen na ulici, ale aj vo virtuálnom priestore. Streetworkeri zapojení do roznášania letákov sa stali bežnou súčasťou života každého mesta a profesia promotéra patrí k tým najrozšírenejším. Takáto práca môže byť prvým krokom k naštartovaniu kariéry v marketingu či reklame. Dnes existujú 3 typy promotérov zapojených do konkrétnej oblasti podnikania.

Spravidla je takýto zamestnanec najatý jednotlivcom alebo organizáciou, ktorej je potrebné pomôcť pri reklamnej kampani súvisiacej s reklamou produktu alebo služby. Účelom tejto práce je posunúť úroveň predaja na vyššiu úroveň, urobiť produkt rozpoznateľným a získať si lojalitu spotrebiteľov.

Upútanie pozornosti na organizáciu, produkt alebo službu je možné uskutočniť organizovaním klubovej zábavnej akcie, na ktorej sa stretnú záujemcovia ako potenciálni kupci. Promotér klubu bude osoba, ktorá môže organizovať a viesť takéto podujatie so zameraním na propagovaný produkt a získavaním lojality potenciálnych zákazníkov.

Vo svete športu, kde sa víťazstvo športovca alebo bojovníka môže stať aj dôvodom na povýšenie, keďže športové úspechy sú dnes tým istým produktom, ktorý zarába peniaze. Na pomoc športovcovi rôzneho typu pri riešení právnych otázok súvisiacich s účasťou na súťažiach alebo demonštráciách, ako aj na prilákanie divákov na takéto podujatia je zapojený špecializovaný promotér, ktorý pôsobí v profesionálnom športovom prostredí. Promotér sa často nazýva manažér, pretože jeho úroveň vedomostí je veľmi špecifická a zvyčajne má vyššie vzdelanie v oblasti práva alebo ekonómie.

Napriek tomu, že práca promotéra nie je striktne načasovaná, je povinný byť neustále v kontakte s organizátorom reklamnej kampane a upozorňovať ho na absenciu práce 48 hodín vopred. Pred začatím plnenia svojich povinností promotér dostane úvodnú inštruktáž, spoznajte supervízora a vymeňte si s ním telefónne čísla, aby ste mohli rýchlo vyriešiť všetky problémy a situácie, ktoré sa vyskytnú počas kampane.

Promotér, ktorý príde na pracovisko, musí mať funkčný telefón, cestovný pas, v prípade potreby zdravotnú knižku, splnomocnenie na právo zastupovať spoločnosť počas propagácie, ako aj pokyny s mechanizmom propagácie a informácie o propagovaný produkt. Ak sa akcia koná na predajnej ploche, supervízor 30 minút pred začiatkom akcie vyhľadá administrátora, skoordinuje s ním miesto pôsobenia promotérov a pridelí zamestnancov na ich konkrétne miesta.

Usporiadateľ musí v procese vykonávania svojej činnosti jasne dodržiavať pokyny na usporiadanie podujatia, poznať text reklamného posolstva a vedieť poradiť kupujúcim, pričom im odpovie na všetky ich otázky týkajúce sa inzerovaného produktu alebo služby. Po skončení propagácie musí promotér kontaktovať vedúceho, upratať pracovisko a odovzdať použitý inventár.

Aby ste sa stali distribútorom letákov, špecialistom v oblasti organizovania tematických večierkov či koncertov, ale aj časom vyrástli na športového manažéra, musíte sa zdokonaľovať a získať potrebnú úroveň vedomostí. Kariérny rast z promotéra na seriózneho odborníka je možný len pod podmienkou získania vysokoškolského vzdelania. O smere štúdia možno uvažovať v odbore marketing a reklama, ekonomika, manažment. Vyštudovaní absolventi, ktorí počas štúdia pracovali ako promotéri, už jasne predstavujú podstatu práce a mechaniku reklamnej kampane. V budúcnosti bude ich kariérny rast, takéto skúsenosti veľmi významné, pretože teoretický základ a praktické zručnosti im pomôžu stať sa žiadanými a kompetentnými odborníkmi.

Ak chcete nájsť prácu promotéra, musíte kontaktovať reklamné spoločnosti vo vašom meste. Zákazníci promócií sa zvyčajne obracajú na špecializované agentúry so žiadosťou o takéto služby, pretože je nepraktické udržiavať stálych zamestnancov promotéra vzhľadom na skutočnosť, že propagačné akcie sa konajú z času na čas, a nie priebežne. Reklamná agentúra umiestni inzerát do miestnych novín alebo na mestské elektronické platformy a oznámi, že prebieha nábor promotérov.

Po odpovedi na takýto inzerát sa s uchádzačom uskutoční pohovor a jeho údaje sa vložia do databázy potenciálnych zamestnancov na propagačné akcie. Akonáhle bude reklamná agentúra pripravená poskytnúť vám prácu, manažér spoločnosti vás bude telefonicky kontaktovať a pozve vás na brífing, na ktorom vám budú podrobne vysvetlené pracovné podmienky a platba.

Stojí za zmienku, že dnes sú reklamné akcie pomerne častým javom, takže promotéri si vždy nájdu prácu na čiastočný úväzok a budú žiadaní počas celého roka. Ak ste zodpovedný a spoločenský človek, fyzicky vytrvalý a morálne vyrovnaný, s týmito vlastnosťami a tvrdou prácou sa môžete neustále zapájať do rôznych tematických reklamných projektov. Takúto brigádu môže získať skúsený distribútor letákov aj začiatočník.

Koľko promotér v reklamnej oblasti zarobí, závisí od jeho osobnej motivácie a túžby. Zákazníci často platia odmeny do hlavnej zmluvnej sumy pre dobrých zamestnancov a pre nedbalých výkonných pracovníkov sa poskytuje systém pokút. Takáto motivácia pracovnoprávnych vzťahov je plne opodstatnená a zrozumiteľná pre objednávateľa aj zhotoviteľa. Niekedy na tej istej stránke pracujú promotéri konkurenčných spoločností. V tomto prípade bude zákazník vždy podporovať ducha súťaživosti u svojich zamestnancov a túžbu byť najlepším tímom. Niekedy sa organizujú súťaže medzi promotérmi v rámci tej istej spoločnosti o efektívnosť a efektivitu ich práce. Víťazi takejto internej súťaže sú ocenení značkovými darčekmi, suvenírmi alebo platbami v hotovosti.

Priemerná mzda vyplácaná promotérom v Rusku spravidla nie je vyššia ako 3 doláre za každú hodinu práce. Výšku platieb ovplyvňuje imidž zákazníckej spoločnosti, počet odpracovaných hodín, pracovné podmienky a región. Podľa analytických štúdií dostáva promotér v Moskve, ktorý podlieha aktívnej každodennej práci, asi 30 000 rubľov. Druhé miesto z hľadiska zárobkov je obsadené regiónom Jaroslavľ, kde je plat promotéra 20 000 - 22 000 rubľov. A na treťom mieste bol región Ivanovo s platom 18 000 - 20 000 rubľov. za mesiac.