Tipy na písanie životopisu správcu

Životopis je vizitkou uchádzača. Úspech pri hľadaní práce závisí od toho, ako presne je vypracovaná, ako dobre sú v nej prezentované informácie. Okrem toho, že sa uchádza o seba, preukazuje pripravenosť na serióznu prácu: ak je životopis napísaný neopatrne, je pravdepodobné, že v profesionálnej činnosti nebudete musieť od potenciálneho zamestnanca očakávať kvalitnú prácu.

Ak tá či oná spoločnosť hľadá správcu, jej predstavy o tomto špecialistovi sa môžu líšiť, čo vyvoláva určité ťažkosti. Napríklad správca kozmetického salónu nemusí mať vyššie vzdelanie, špeciálne znalosti sa dá naučiť priamo na mieste. Vo väčšine prípadov je to presne tak. Administrátor v zubnom lekárstve často vstupuje do ambulancie podľa rovnakého princípu - je to zodpovedný, slušný, príjemne vyzerajúci človek, ktorý musí odpovedať na hovory, dohodnúť si stretnutie atď. V skutočnosti však veľa zubných ambulancií hľadá človeka so zdravotným stavom. vzdelanie aj na pozíciu správcu.určité zručnosti a znalosti.

Pochopiť, čo od vás potenciálny zamestnávateľ očakáva, nie je jednoduché. Ak sa zamestnáte v zdravotníckom stredisku, zamestnávateľ pravdepodobne hľadá človeka s medicínskymi znalosťami a ak chcete nastúpiť na pozíciu správcu reštaurácie alebo hotela, autoumyvárne, očakávania zamestnávateľa sú iné.

Čo uviesť v životopise pre pozíciu administrátora v rôznych oblastiach.

• Kaviareň (catering). V prvom rade pracovné skúsenosti – budú vám hrať do karát, ak ste sa už venovali aj príbuzným odborom. Pracovali napríklad ako pokladníčka v obchode. Ak ste absolvovali dištančné školenia alebo semináre, bude to tiež užitočné zaradenie do životopisu. Mimochodom, ak máte čas pred odoslaním životopisu, navštívte podobné semináre: existujú krátke školiace kurzy na zoznámenie sa s profesiou.
• Nákupná miestnosť. Hodia sa aj skúsenosti v oblasti obchodu, no ak razantne meníte oblasť pôsobnosti a predtým ste pracovali napríklad v oblasti vzdelávania, nezúfajte. Ľudia, ktorí pracujú s obrovským množstvom dokumentácie, budujú si vzťahy v pedagogickom tíme, sa môžu s výbornou perspektívou uchádzať o pozíciu správcu predajnej plochy. Hlavná vec, ktorá je tu potrebná, je schopnosť rýchlo a kompetentne organizovať informácie, udržiavať veľa údajov v hlave, nájsť prístup k rôznym ľuďom.
• Fitness klub. Ak sa vy sami staviate do pozície niekoho, kto sa aktívne venuje sebe a svojmu vzhľadu, už máte výhodu. Pre správcu, napríklad v predajni áut, to nie je až také dôležité, no v odvetví zdravého životného štýlu má fit postava veľký význam.
• Kancelária. Pri pripájaní fotografie zvoľte tú, kde sa berie do úvahy dress code. Už výber správneho oblečenia je prvým spôsobom, ako potešiť budúcich šéfov. A keďže si človek vyberá často emocionálne, intuitívne, berte tieto želania do úvahy.
• Správa mesta. Nie vždy očakávajú proaktívnych pracovníkov, ktorí sú pripravení propagovať služby, produkty, nápady. Vedenie mesta vo väčšej miere očakáva disciplinovaných, kompetentných, zodpovedných ľudí, ktorí sú pripravení zapadnúť do určitého, jasne definovaného a štruktúrovaného režimu. Preto sa určite neoplatí písať, že ste ambiciózny a pripravený presadzovať svoje skvelé nápady.

Spoľahnite sa na špecifiká oblasti, kde sa uchádzate o prácu. Ak ide o IT centrum a len ťažko viete vysvetliť, čo sú to napríklad databázy, máte zjavne zlú adresu. Ak ide o zdravotné stredisko, zvážte, či nebudete zmätení, ak klient v rade ochorie.

A teraz o tom, čo napísať do odsekov životopisu, ktoré sa nachádzajú vo všetkých typických dokumentoch takéhoto plánu (bez ohľadu na oblasť činnosti).

Tu musíte uviesť čisto profesionálne úspechy. Zapamätajte si a uveďte ocenenia, ktoré ste získali vo svojich predchádzajúcich zamestnaniach (certifikáty, poďakovanie, udelené tituly). Nie je také dôležité, či minulé úspechy priamo súvisia s prácou, ktorú musíte urobiť. V každom prípade predchádzajúce profesionálne zásluhy hovoria o vašom serióznom prístupe k podnikaniu, usilovnosti, aktivite, snahe o rast. To môže byť tie iniciatívy, ktoré postupne ovplyvňovali prácu bývalej spoločnosti.

Navrhli ste napríklad vytvorenie elektronického katalógu, niečo ako firemná informačná sieť. Bývalý zamestnávateľ sa chopil tohto nápadu, uchytil sa a úspešne funguje pre dobro firmy. Nezabudnite zdôrazniť aké iniciatívy ste mali pozitívny vplyv na obchodný imidž spoločnosti, zlepšili produktivitu alebo prispeli k profesionálnej komunikácii.

Ale nemá cenu písať o tom, že na žiadosť zamestnávateľa by ste mohli pracovať sedem dní v týždni, že by ste pokorne nahradili iných zamestnancov. Bezproblémový zamestnanec nie je docenený, ale jednoducho využitý – také smutné pravidlo.

V tomto bode uveďte zoznam zručností, ktoré sa vám na novej pozícii budú hodiť.

Schopnosti administrátora.

• Precíznosť a pozornosť. Nikdy nenarobíte neporiadok v dokumentoch, viete prehľadne štruktúrovať informácie, robiť si včas dôležité poznámky a neodkladať hovory na ďalší deň.
• Slušnosť, dobrosrdečnosť. Toto sú vlastnosti, ktoré možno považovať za profesionálne zručnosti. Ak klientovi poskytnete podrobnú, zmysluplnú odpoveď a pokúsite sa hovoriť striktne k veci, láskavo a pokojne, budete znova kontaktovaní. Ak si myslíte, že kvalitná služba neznamená takýto prístup ku klientovi, nebudete podporovať podnikanie spoločnosti. Neschopnosť nadviazať dialóg s klientom prevyšuje všetky ostatné pozitívne vlastnosti uchádzača.
• Schopnosť rýchlej práce s informačným produktom... Ak vás šéf požiadal o napísanie inzerátu a vy nad jeho znením hodinu premýšľate, skúste si dať písmo na dve hodiny do editora, spomaľuje to celú prácu. „Napumpujte“ svoje zručnosti: cvičte sa v jednoduchých textových a fotografických editoroch, uistite sa, že nebudete váhať pri jednoduchých rutinných záležitostiach.
• Schopnosť udržiavať obchodnú disciplínu. Úlohou administrátora môže byť budovanie pracovnej siete, plánovanie práce. Vašou úlohou je urobiť pohodlie pre klienta aj vašich kolegov. Pozrite si pár školení o základoch obchodnej komunikácie – dodajú vám sebavedomie.

Skúste napísať tézy, ale zrozumiteľné. Slovo „dochvíľnosť“ je lepšie nahradiť slovom „presnosť“ a formuláciu „znalosť etikety“ nahradiť slovami „slušnosť a ochota k dialógu“. Vyhnite sa domýšľavým slovám a preháňaniu.

Nie je núdza o zoznamy bez konca. To je vnímané ako neskromnosť, chvastanie, túžba ukázať sa. Vyberte si asi 5 vlastností, ktoré o vás vypovedajú naozaj presne a výstižne.

Ste napríklad cieľavedomý človek. Ale tento pojem v životopise môže vyzerať nejasne, príliš všeobecne. Píšte v jednoduchšom jazyku, ale buďte presnejší: "Nevzdávam sa začatých projektov, snažím sa nájsť najlepšie spôsoby, ako ich realizovať." Nech je to dlhšie, ale aj tak o sebe hovoríte takto živšie, presnejšie, zreteľnejšie.

Nie je zakázané ilustrovať opísané vlastnosti na príkladoch. Ak napíšete, že ste človek inklinujúci k empatii, môžete označiť v zátvorkách („Klientovi jemne ponúknem pomoc, ak uvidím, že ho niečo trápi“). Administrátor, ktorý len odpovedá na otázky, no nevníma náladu klienta, neponúka mu všetku možnú pomoc, bude balastom firmy. A ten, kto vidí pochybnosti klienta, ale rýchlo vyhodnotí situáciu a pokúsi sa mu ukázať iné riešenie problému, sa stretne na polceste, stane sa skutočným nálezcom.

V žiadnom prípade sa nesmie prekrývať s pozíciou, o ktorú sa uchádzate. Ale ak vám ukáže cestu, ktorú ste prešli a počas dní strávených v predchádzajúcej práci sa nehanbíte, určite do zoznamu zahrňte aj zoznam minulých zamestnaní. Urobte to v chronologickom poradí.

Ak ste napríklad pracovali ako predajca, ale nejaký čas ste vykonávali administratívne povinnosti, nezabudnite to uviesť v zozname. Ale ak ste mali viac ako 5 diel, možno sa vám neoplatí uvádzať všetky. Zastavte sa pri tých z posledných 5-10 rokov.

Ak nemáte žiadne pracovné skúsenosti, spomeňte si na študentské roky... Možno ste boli vedúcim skupiny alebo ste robili nejakú komunitnú úlohu. V životopise možno nájsť momenty, ktoré pozitívne ovplyvnia výsledok zvažovania vašej kandidatúry.

Treba špecifikovať všetko: od strednej školy až po rekvalifikačné kurzy. Ak ste vyštudovali vysokú školu, potom univerzitu, určite napíšte obe (s uvedením rokov štúdia). K tomuto zoznamu sú priložené aj všetky certifikované semináre, školenia, kurzy. Ak momentálne niekde študuješ, označ si to v zozname.

Postupujte podľa šablóny. Životopis začína prezentáciou - meno, priezvisko, patronymie, rok narodenia. Algoritmus na zostavenie životopisu.

• Cieľ. O akú pozíciu sa uchádzate. Buďte konkrétni a vyhýbajte sa abstraktným jazykom.
• Pracovné skúsenosti. Uveďte buď všetky body zo zoznamu vašej profesionálnej činnosti, alebo tie kľúčové. Ak ste už pracovali na pozícii, ktorú chcete teraz prijať, môžete si uviesť svoje pracovné povinnosti na predchádzajúcom pracovisku.
• Informácie o vzdelaní... Uveďte vzdelávaciu inštitúciu, fakultu, špecializáciu, kvalifikáciu. Ak ste promovali s vyznamenaním, máte právo to uviesť.
• Profesionálna kvalita... Stručne - nie viac ako 5-6. Skúste popísať tie, ktoré potenciálne spĺňajú požiadavku pozície, o ktorú sa uchádzate.
• Osobné kvality. Stručne - 4-5. Nemali by sa navzájom duplikovať a nechať sa odvádzať od profesionálnych činností.
• Ďalšie informácie. Tu môžete uviesť znalosť cudzích jazykov, prítomnosť vodičského preukazu, rodinný stav.

Ak sa pýtate, či napísať motivačný list, môžete si to ujasniť so samotnou spoločnosťou. V liste musíte uviesť svoje údaje, kontakty a doslova 2-3 návrhy o tom, o akú pozíciu sa uchádzate a prečo by vás spoločnosť mohla zaujímať.

Vezmime si ako príklad 2 príklady: krátky životopis a jeden podrobnejší.

Anna Borisovna Petrova, narodená 13.10.1989

Cieľ - pozícia správcu kozmetického salónu.

Vzdelávanie - Zarechensky inštitút telesnej výchovy, 2008-2013. Fakulta športovej pedagogiky, odbor „Učiteľ telesnej kultúry. Volejbalový tréner“.

pracovné skúsenosti - UO "Stredná škola č. 9 Zarechensk", učiteľ telesnej výchovy, 2013-2017. Vývojové centrum "Harmónia", správca, 2017-2019

Zodpovednosti:

• vedenie prichádzajúcej dokumentácie;
• zostavovanie rozvrhov práce, rozvrhov pre skupinové a individuálne hodiny;
• predaj permanentiek;
• prijímanie hovorov, nahrávanie obchodných správ;
• pomoc pri vedení účtov centra v sociálnych sieťach.

Zručnosti a schopnosti:

• sebavedomý používateľ PC a kancelárskeho vybavenia;
• vodičský preukaz skupiny B, prax 7 rokov.

Osobné kvality:

• citová vyrovnanosť;
• iniciatíva;
• družnosť;
• snaha o kolektívnu tvorivú činnosť.

Hobby: pilates, beh, fotenie.

Žiadateľ - Ivanova Anna Ivanovna

Dátum narodenia - 15.09.1990

telefón, kontaktné údaje (mobilný telefón, email).

Smer činnosti - administratíva pri poskytovaní zdravotníckych služieb.

Vzdelávanie (názov univerzity, fakulty, odboru, termíny štúdia).

pracovné skúsenosti - Stomatologická spoločnosť "Stomatológia č. 1". Správca, obdobie práce - 2017-1019

Zodpovednosti:

• zabezpečenie práce administratívneho a poradenského centra;
• prijímanie hovorov a koordinácia pracovného harmonogramu špecialistov;
• počiatočné poradenstvo klientov o type poskytovaných služieb a kalendárnom termíne konzultácií s lekárom;
• organizácia príjemného prostredia vo vstupnej hale (predvádzanie informačných klipov na televíznej obrazovke, ponuka nápojov zákazníkom, vypĺňanie dotazníkov);
• kontrola včasného čistenia haly;
• denné doručovanie rozvrhu, evidencie, týždenné vyhotovovanie prezenčného výkazu s uvedením dodržiavania režimových chvíľ;
• udržiavanie kontaktu s klientmi v prípade zrušenia konzultácie, pripomienky blížiacej sa konzultácie.

Úspechy:

• vytvorenie autorskej klientskej základne s pohodlnou elektronickou administráciou;
• vedenie školiacich prezentácií pre mladších zamestnancov;
• úspešná spolupráca s médiami a mediálnymi platformami pri propagácii značky kliniky.

Dôvod prepustenia - zmena miesta bývania.

Ďalšie informácie - sebavedomé ovládanie angličtiny, skúsenosti s editormi fotografií a videí.